Перейти к содержимому

Быстрый старт

За 15 минут пройдём весь путь: создадим аккаунт, подключим первый канал, обучим AI-агента и проверим, что он отвечает клиентам автоматически.

  1. Откройте Mini App в Telegram

    Перейдите по ссылке @omniaichannel_bot и нажмите кнопку «Start» — Telegram автоматически авторизует вас в Omni.

  2. Выберите модуль «AI-автоответ»

    На вкладке «Биллинг» отметьте модуль AI-автоответ (35 000 ₸/мес + 200 000 ₸ разовая настройка). Он включает «Приём сообщений» как базовый слой.

    Оплата — картой Visa / Mastercard через банк-эквайер ЦентрКредит, с подтверждением 3D Secure. Подробнее — Подключение и оплата.

  3. Подключите Telegram-канал

    На вкладке «Каналы» нажмите + Добавить канал → Telegram, перешлите боту токен вашего канала. Подробная инструкция — Подключение Telegram.

  4. Загрузите базу знаний

    На вкладке «AI-агент → База знаний» загрузите минимум один документ: FAQ, прайс-лист, описание услуг. Поддерживаются PDF, DOCX, XLSX, TXT.

    AI разобьёт документ на фрагменты, посчитает векторные представления и будет использовать их для поиска ответа. Подробнее — База знаний (RAG).

  5. Настройте промпт

    На вкладке «AI-агент → Промптинг» опишите тон и стиль агента:

    Ты — менеджер салона красоты «Аруна». Отвечай дружелюбно, на «вы».
    Если клиент спрашивает цену — называй её точно по прайс-листу.
    Если клиент хочет записаться — попроси удобное время и услугу.

    Подробнее — Промптинг.

  6. Проверьте работу

    Откройте свой Telegram-канал в роли клиента и напишите тестовое сообщение — например, «Сколько стоит маникюр?». AI должен ответить в течение 2–3 секунд.

    Если что-то пошло не так — посмотрите FAQ или напишите в поддержку: ai@bicode.pro.